예약 약관

예약과 결제

웹사이트 신청은 예약 요청입니다. 예약은 결제 후에만 확정되며, 매니저가 선택하신 메신저로 결제 정보를 보내드립니다.

대부분의 투어는 선결제(30%부터)로 충분하며, 나머지는 투어 당일에 결제합니다. 미리 구매하는 입장권이 포함된 투어는 선결제 금액이 입장권 가격 이상이어야 합니다. 일부 투어는 전액 결제이며, 투어 페이지에 표시됩니다.

당일 예약 또는 전날 17:00(베트남 시간) 이후 예약은 전액 결제만 가능합니다.

취소 및 일정 변경

• 투어 전날 17:00(베트남 시간)까지 날짜 변경은 무료이며, 이후에는 30%가 공제됩니다.
• 전날 17:00 이전 취소 시 30% 공제, 투어 당일 취소 또는 노쇼 시 100% 공제됩니다.
• 저희가 투어를 취소하거나 폭풍으로 취소되면 환불 또는 일정 변경을 해드립니다. 가벼운 비는 취소 사유가 아닙니다.
• 진단서가 있는 질병의 경우 전액 환불됩니다.
• 환불은 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 은행 수수료가 발생할 수 있습니다.

투어 중

집합 시간에 맞춰 준비해 주시고, 특히 바다에서는 가이드의 안내를 따라 주세요. 안전을 위해 날씨와 바다 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.

문의

예약 문의: info@ruvitravel.com, WhatsApp과 Telegram은 사이트 하단에 있습니다.